| 1. Предоставление физическим и юридическим лицам документов во временное пользование | |
| 1.1 |
В читальном зале Детской библиотеки: - Из фондов Библиотеки (печатных документов, электронных документов, аудиовизуальных документов). - Из фондов других библиотек (полученных во временное пользование по МБА. - Из удаленных источников информации через электронные информационные сети). |
| 1.2 |
С выдачей на дом: - Печатных документов из фонда отдела абонемента. |
| 1.3 |
В дистанционном режиме: - Копии документов, не являющихся объектами авторского права, в том числе электронных копий отдельных статей из периодических изданий. |
|
- Документов, представленных на вэб-сайте Детской библиотеки. |
|
| 2. Предоставление справочно-информационных услуг | |
| 2.1 |
Поиск информации в справочно-поисковом аппарате: Данных о наличии документов в фонде Детской библиотеки в через каталоги алфавитный, систематический, электронном каталоге системы. |
|
- Данных о наличии документов в фондах других библиотек - через каталоги, предоставленные в электронных информационных сетях. |
|
|
- Предоставление пользователям консультаций (индивидуальных и групповых) по работе со справочно-поисковым аппаратом. |
|
| 2.2 |
Информирование пользователей по всем вопросам деятельности Библиотеки в стенах Библиотеки: - Индивидуальное (по телефону и электронной почте ivnyadb@yandex.ru). |
| - Электронное. | |
| - Групповое (экскурсии, консультации, лекции). | |
| -Массовое (выпуск информационных листков, памяток, буклетов, через информационные стенды). | |
| 2.3 | Информирование пользователей о Библиотеке в удаленном режиме через вэб-сайт (О библиотеке, читателям детям, новостной раздел, и т.д.). |
| 2.4 | Выполнение информационных запросов на основе локальных (электронных баз данных, в т.ч. краеведческих, правовых, по русскому языку, художественных произведений журнала «Путеводная звезда») и удаленных электронных (Интернет) ресурсов. |
| 2.5 | Доступ в Интернет, поиск в сети Интернет самостоятельно или с помощью консультанта. |
| 2.6 | Предоставление пользователям консультаций по работе в электронных информационных сетях. |
|
3. Предоставление справочно-библиографических услуг |
|
| 3.1 |
Выполнение библиографических запросов пользователей как непосредственно в Библиотеке, так и в дистанционном режиме (за исключением составления сложных тематических списков литературы, предоставления письменных справок справочно-библиографического характера): - Тематических библиографических запросов. |
| - Запросов на библиографическое уточнение. | |
|
- Адресно-библиографических запросов. |
|
| 3.2 | Выполнение фактографических запросов пользователей. |
| 3.3 |
Предоставление библиографических консультаций: - Оказание пользователям консультативной помощи в работе с библиографическими пособиями и справочными изданиями. -Оказание консультативной помощи в выборе источников информации для библиографического поиска в соответствии с запросом пользователя. |
| 4. Предоставление библиотечных услуг в удаленном режиме | |
| 4.1 | Предварительный заказ документов по электронной почте ivnyadb@yandex.ru. и телефону 8 (47 243) 5 - 11 - 33 |
| 4.2 |
Продление сроков пользования документами по телефону и электронной почте. |
|
5. Предоставление доступа к выставкам, раскрывающим фонды Детской библиотеки: |
|
|
- Новых поступлений. - Тематическим. - Выездным. - Виртуальным |
|
| 6. Организация культурно – просветительских и досуговых мероприятий и акций (на безвозмездной и благотворительной основе, с оплатой из бюджетных средств): | |
|
- Читательских конференции, вечеров. - Участие в Конкурсах, фестивалях. - Проведение презентации. - Встречи с писателями, интересными людьми. - Любительские объединения по интересам. - Проведение утренников и др. литературно-игровых мероприятий |
|
|
7. Предоставление услуг пользователям с ограниченными физическими возможностями |
|
| 7.1 | Организация информационных, образовательных и культурно-массовых мероприятий. |
| 7.2 | Организация групповых и индивидуальных консультаций специалистов. |
| 7.3 |
Проведение экскурсий в Детской библиотеке. |